شرکت داروسازى کارن فعالیت خود را از سال 1378 به عنوان اولین شرکت تولید کننده مکمل هاى دارویى، غذایى، ورزشى و فرمولاهاى انترال، آغاز کرد و هم اکنون با 18 خط تولید و بیش از 160 نوع مکمل، دارو و فرمولاى مختلف یکى از خوشنام ترین برندهاى مکمل در میان محصولات داخلى و خارجى کشور می باشد.
از آنجا که تولید محصول سالم و با کیفیت از اهداف مجموعه کارن است، این شرکت علاوه بر مجوزهاى لازم از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکى و وزارت صنایع و معادن، گواهینامه هاى ISO9001 ، HACCP، ISO 22000، ISO14001 ،DQS آلمان، GC MARK و HALAL را دریافت نموده و بعد از سال ها کسب تجربه و اعتبار، با دریافت گواهینامه GMP در سال 1395، به صنعت فاخر داروسازی کشور وارد شد و خط جامدات خود را در فضایی با متراژ بیش از 10000 متر مربع به بهره بردارى رساند.
داروسازی کارن از نمیه اول سال 1397 تولید چندین دارو در گروه های مختلف را آغاز کرد.
لازم بذکر است یکى از پیشرفته ترین و بزرگترین خطوط سافت ژل منطقه متعلق به شرکت داروسازى کارن است
محصولات داروسازی کارن به طور کلی در چهار گروه مکمل های ورزشی، تندرستی، بیمارستانی و دارو طبقه بندی می شود.
مکمل هاى ورزشى
مکمل هاى ورزشى شرکت کارن تحت برند PNC تولید می شوند که قدیمى ترین و خوشنام ترین برند مکمل هاى ورزشى در ایران است و سال ها است که مورد تایید و استقبال متخصصین تغذیه ورزشى، پزشکان طب ورزشی، تیم هاى ملى و باشگاهى قرار گرفته است.
تمامی مکمل های PNC مورد تایید سازمان غذا و دارو بوده و از سمت فدراسیون پزشکی و ستاد ملی مبارزه با دوپینگ مورد تایید قرار گرفته اند.
مکمل هاى تندرستى
هم اکنون شرکت کارن با تولید بیش از59 مکمل تندرستی یکی از پیشروان این عرصه می باشد و مکمل های تندرستی کارن در سه گروه ارتقاء سلامت، کاهش وزن، افزایش وزن (کودک و بزرگسال) تولید می شوند.
دو مکمل شناخته شده و محبوب اسلیم لست و گین آپ کودک از اولین مکمل هاى تندرستى کارن هستند.
مکمل هاى بیمارستانى
فرمولاهاى آماده گاواژ تولید شده در شرکت داروسازى کارن تحت عنوان انترامیل اولین فرمولاى گاواژ تولید شده در کشور مى باشد که با هدف کمک به وضعیت نامناسب تغذیه بیماران بسترى در بخش هاى مراقبت هاى ویژه، با کیفیت قابل رقابت با محصولات مشابه خارجى و قیمت مناسب به بازار عرضه شده و هم اکنون با کسب رضایت و تایید متخصصین تغذیه و مراقبت هاى ویژه محبوب ترین و پر مصرف ترین فرمولاى گاواژ در ایران مى باشد.
با توجه به نیاز بیمارستان ها و بنا به درخواست متخصصین، محصولات هیلاژن، پیورپروتئین و کالرى میل نیز به سبد محصولات بیمارستانى کارن اضافه شده و هم اکنون در کنار انواع انترامیل جزو محصولات محبوب و پرفروش شرکت مى باشند.
دارو
در حال حاضر 13 دارو تولید و در سراسر کشور در حال توزیع مى باشند و بیش از 47 دارو دیگر در دست تولید قرار دارند.
آنچه ما را متمایز می کند
واحد مشاوره شرکت كارن با هدف ایجاد پل ارتباطی میان مشتری و شرکت با نام صدای مشاور به طور رسمی کار خود را از مهر ماه 1384 آغاز کرد. در این بخش کارشناسان تغذیه پاسخگوي سوالات مشتریان در زمینه معرفی، انتخاب و نحوه مصرف محصولات و همچنین پیشنهاد راهکار مناسب برای مشکلات احتمالی هستند
به منظور تسهیل ارتباط مخاطب با مشاوران امکان برقرای ارتباط به دو صورت آنلاین(اینستاگرام و سایت) و تلفنی وجود دارد. باشگاه مشتریان کارن در سال 1397 با هدف افزایش رضایت و وفاداری مشتریان تاسیس شد و تا امروز بیش از 6000 عضو فعال دارد. مشتریان کارن با عضویت در این باشگاه می توانند از خدمات و جوایز شرکت بهره مند شوند.
چشم انداز و ماموریت
ما در داروسازی کارن سلامتی را نه به عنوان یک نیاز که به عنوان حق تمامی انسان ها می دانیم و تمام تلاش خود را برای داشتن فردایی بهتر و جامعه ای سالم تر می کنیم.
در این راستا شرکت داروسازى کارن با بهره مندى از مدیران متخصص و متعهد و دل سوز با پشتوانه نیروهاى تخصصى با تجربه در بخش هاى مختلف از جمله تولید و تحقیق و توسعه، سرمایه هاى انسانى لازم براى دست یافتن به چشم انداز و ماموریت خود به شرح ذیل را فراهم کرده است.
چشم انداز داروسازی کارن
تبدیل شدن به بزرگترین تولید کننده مکمل هاى غذایى در خاورمیانه و یکى از برترین تولید کنندگان دارویى کشور با شهرت به کیفیت.
ماموریت های داروسازی کارن
تولید محصولات با کیفیت و سالم با پایبندی به شعار”تعهد به کیفیت” در تولید، به منظور ارتقای کیفیت زندگی و سلامت افراد جامعه
در نظر گرفتن نیاز جامعه پزشکی و ورزشی، تاثیرگذاری مکمل ها در پژوهش های علمی انجام شده، پیش از اقدام به تولید محصولات جدید
تولید محصولات مطابق با استانداردهاي علمي معتبــر و دستورالعملهاي سازمان غذا و دارو
توسعه فردی و توانمندسازی کارکنان بهعنوان ارزشمندترین سرمایه های یک سازمان
پاسخگویی به شکایت ها براساس دستورالعمل های رسیدگی به شکایات مشتریان
شناسایی نیازها و انتظارات ذینفعان و اندازه گیری میزان برآورد شدن آن ها با استفاده از دستورالعمل رضایت ذینفعان
خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه
با استعانت از خداوند متعال
شركت داروسازي و مکمل¬هاي غذايي – حياتي كارن که يكي از معتبرترین و بزرگترین توليدكنندگان دارو و انواع مكمل¬های غذايي – ورزشي -رژيمي و تغذيه باليني در اشكال مختلف پودر، قرص، قرص جوشان، كپسولهای ژلاتيني (نرم و سخت)، شوكوبار و تافي در سطح کشور می¬باشد، افتخار دارد که ضمن رعايت الزامات قانونیGMP-PIC/S سیستم مدیریت یکپارچه را براساس آخرین ویرایش استانداردهای:
GMP-PIC/S-2017
ISO 9001:2015
ISO22000:2018
ISO14001:2015
طراحی و اجرا نموده و این سازمان در راستای برنامه جامع توسعه خود سیاست های زیر را اعلام می دارد.
بیانیه چشم انداز (Vision)
میخواهیم نقشی مؤثر در ارتقای صنعت محصولات سلامت محور و کسب رضایت پایدار ذینفعان داشته باشیم.
بیانیه ماموریت (Mission)
سلامتی و زیبایی بهترین هدیه خداوند است که تیم خلاق، متعهد و متخصص ما با تلاش در ارائه محصولات متنوع و باکیفیت شما را در حفظ و بهبود آن یاری می نماید.
بیانیه پایبندی به ارزش ها (Core Value)
1- تعهد به نام تجاري و توسعه برند «کارن» از طریق رعایت الزامات قانونی در تولید و ارائه محصولات مکمل و دارو
2- تعهد و مسئولیت پذیری نسبت به مشتری و ذینفعان در راستای انجام کار استاندارد، اقتصادی و بهینه
3- پاسخگویی و خلق ارزش های مورد نیاز و قابل اجرا برای مشتری و ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات
4- توجه به منابع انسانی و تلاش در جهت افزایش دانش و صلاحیت آنها در راستای بهبود سطح عملکرد، رفاه، ایمنی و روحیه مشارکت
5- ايجاد ارتباطات علمی و تجاری مؤثر درون و برون سازماني در سطوح ملي و بين المللي
6- کار تیمی و مشارکت همه جانبه سازمان در راستای اهداف سازمانی
7- برقراری حاکمیت با منطق اقتصادی در تمامی فعالیت ها و تصمیم گیریهای خرد و کلان به منظور سود آوری و بهره وری بالاتر
اهداف خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه کیفیت
1- حفظ رهبری بازار صنعت تولید مكمل¬های غذایی در منطقه خاورمیانه در سال های آتی
2- بهبود مداوم فرایند ها با بهره¬گيري از برترين تكنولوژيهاي روز دنيا
3- توسعه تولید محصولات دارویی از طریق روش های جدید فرمولاسیون و افزودن اشكال دارویی مایع و قرص های جوشان به سبد محصولات کارن
4- کاهش خطرات مرتبط با سلامت محصولات و بهبود جنبه های زیست محیطی
5- توسعه، بهینه سازی و افزایش تنوع محصولات و خدمات به منظور پاسخگویی به نيازمنديهاي مشتریان و افزايش توان رقابت در بازار
6- پایبندی به رعایت الزامات قانونی و فنی و تلاش در جهت پیاده سازی استانداردهای بین المللی و مقررات و دستورالعمل های ایمنی و بهداشت و محیط زیست
7- تعیین اهداف اجرایی برای فعالیت های سیستم مدیریت یکپارچه و اختصاص منابع کافی در جهت بازنگری و ارتقاء مداوم آن
8- انجام کنترل های آزمایشگاهی با بهره گیری از نیروی انسانی تحصیل کرده و مجرب، روش های آزمایشگاهی معتبر، تجهیزات کالیبره و پیشرفته و آخرین نسخ منابع علمی و رفرانس های جهانی به منظور حصول اطمینان از تولید محصول منطبق
9- بکارگیری نیروی انسانی کارآمد و متخصص بعنوان سرمایه های اصلی شرکت
بدون ترديد کلیه اعضای خانواده صمیمی «کارن» با اعتقاد به ارزش های سازمان نظیر مسئولیت پذیری، وفاداری، احترام متقابل به یکدیگر و رعایت الزامات استانداردهای تدوین شده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی ذینفعان سازمان تلاش می نمایند و نماینده مدیریت در سیستم یکپارچه با برخورداری از اختیارات قانونی مسئول نظارت بر حسن انجام امور تا حصول نتایج مطلوب می باشد.